История
Делитесь фотографиями,
задавайте вопросы,
рассказывайте о своем саде
Дубова Татьяна
6 летл. назад
Добрый день! На вопросы в разделе вопрос-ответ не отвечаете, на телефонные звонки тоже. Может здесь прочитаете. Ещё в четверг позвонили и сказали, что посылка отправлена, ждите смс с кодом посылки. СМС до сих пор нет. Как узнать судьбу посылки? Растения в упаковке до сих пор валяются у вас или на почте? Такие растения мне не нужны! И я их не приму!
Уважаемая Садовая коллекция! Мы у Вас оставляем немаленькие деньги! Притом пользуетесь нашими деньгами вы полгода! Почему вместо ожидаемого удовольствия, я получаю нервотрёпку ? Когда Вы научитесь уважать своих клиентов?
34
4.4K
Добавьте свой комментарий
Комментарии 33
6 летл. назад
Мне пришло SMS ещё на прошлой неделе, что посылка готовится к отправке 30 марта и на этом - Всё. Отправили, не отправили или, как Вы пишите валяется где то. Жалко будет если сформировали и оставили до понедельника, а ещё ехать ей сколько.... возможно приедет гербарий. Так что я Вас очень даже понимаю.
6 летл. назад
Таня, привет! Позвони на свою почту и уточни, есть ли для тебя посылка. Моя подруга оказалась в не очень приятной ситуации, с субботу забирали ее заказ на почте, и он там пролежал с 15 марта. Виноваты конечно почта и СК, которая не выслала смс, а заказ был более чем на 100 руб. и полностью оплаченный. На штамбах длинные и белые ростки, так жалко, может, оклемаются.
6 летл. назад
Екатерина, Катя, я звонила
6 летл. назад
Нет посылки! Скорее всего её собрали и она валяется :(
6 летл. назад
Татьяна Дубова, а может и не собирали, а только видимость создали, чтобы люди напряглись
6 летл. назад
Тогда ещё один серьезный вопрос к Садовой коллекции по организации доставки заказов. ЗАЧЕМ ВЫ СОБИРАЕТЕ ПОСЫЛКИ В ПЯТНИЦУ????
6 летл. назад
Все!! Все заказы только наложкой!! Проверено и Не первый год!! Знакомая каждый год делает заказ в марте и получает его в марте. А я плачу в декабре, а получаю в апреле почти последняя!
6 летл. назад
Екатерина, Катя, полностью с тобой согласна. От меня СК больше предоплаты не увидит. Если вообще я что-то буду заказывать. Сейчас достаточно продавцов растений
6 летл. назад
Татьяна Дубова, Таня, ну когда мы поумнеем, опыт печальный есть и опять на те же грабли наступаю, хочется то верить в лучшее!
6 летл. назад
Екатерина, а если к стоимости саженцев в СК добавить стоимость за перевод денег при наложенном платеже, то выходим на стоимость саженцев в Материке
6 летл. назад
Мне тоже пришло СМС, что планируется отправка 30 марта, но штрих код не прислали почему то. Сегодня дозвонилась, так мне его продиктовали. Все нормально, посылка идет, уже в Витебске, завтра получу! И ваши посылки наверняка уже в пути!
6 летл. назад
Лебедева Ольга, Оля! Я должна знать о том, отправлена моя посылка или нет. Чтобы она не пролежала на почте месяц! А может у меня отпуск и я уехала? Почему я за свои же деньги должна пытаться найти какую-то информацию? А как же их знаменитая обратная связь с клиентом и социальные опросы господина Смольского? Всё для галочки?
6 летл. назад
Таня, я тоже была возмущена в пятницу тишиною со стороны СК, но сегодня уже спокойно дозвонилась и вот теперь жду))) А вот когда получу корешки, тогда буду делать выводы. Меня напрягает другой поставщик... вот там нервы железные нужны, это точно!
6 летл. назад
Девочки! Добилась я штрих-код своей посылки. Она уже меня на почте! Ну что могу сказать...одни нецензурные слова...пойду забирать :(
6 летл. назад
Татьяна Дубова, удачного получения!
6 летл. назад
Сачкова Ирина, спасибо :) обязательно отчитаюсь, очень переживаю за дельфиниумы
6 летл. назад
Татьяна, ну так наоборот радоваться нужно!!!
PRO
6 летл. назад
Татьяна Дубова, добрый день! Ваша посылка CV096534145BY была отправлена в конце марта, и сейчас согласно ее последнему статусу находится в обработке в вашем отделении связи. С уважением, Procvetok.
6 летл. назад
Procvetok, спасибо! Но Ваша информация несколько устарела! Вернее, я эту информацию выяснила сама. Хотелось бы, получать смс-оповещение заранее.
6 летл. назад
Татьяна Дубова, обнаружили "баг" - для нового вида доставки, к которому относится бесплатная доставка при предоплате от 100 рублей, не отправлялись смс-сообщения. Уже исправили, спасибо, что подняли данную тему
6 летл. назад
Если волнуетесь по поводу посылки позвоните в СК там скажут код СМС и вы отследите по почте, где ваша посылка.
6 летл. назад
УРА! Пришло SMS что посылка на моём почтовом отделении. Только почта сегодня не работает, вот досада. Завтра после работы только смогу забрать, надеюсь потерпят мои растения ещё денёк.
6 летл. назад
Вия, та же ситуация и у меня. На почте сегодня выходной, а заберу ее завтра после работы.
6 летл. назад
ОБЛОМ!!!! Пришло новое SMS, что посылка отправлена. Теперь я в шоке то ли посылка уже на почтовом отделении, то ли ещё только отправлена. Два SMS в течении полу часа и оба разные.
6 летл. назад
Вия, мне тоже пришло 2 смски :) хотя посылка уже дома :)
6 летл. назад
Татьяна Дубова, Тогда вопрос: "А моя где?"
6 летл. назад
Вия, завтра будет, раз сегодня почта закрыта! У нас тоже в понедельник выходной!
6 летл. назад
Вия, Ваша посылка в отделении, после исправления проблемы автоматически подтянулись все смски, которые должны были быть отправлены по посылке, и смски, что посылка отправлена, наложились на смски, что посылка в отделении.
6 летл. назад
Владимир Смольский, Спасибо за разъяснение.
6 летл. назад
А я наоборот очень довольна информацией от СК За неделю до отправки позвонили уточнили Готова ли я получить посылку которая будет отправлена 31 марта И день в день отправили сообщив об этом в личный кабинет в раздел Посылки Все супер достойно ! Может это только так Казахстанский филиал так добросовестно работает ?
6 летл. назад
Маметьева Нина,
6 летл. назад
у меня проблем не было,посылка по предоплате на ПВЗ,за неделю пришло смс с датой поступления в пункт. Спасибо,получила даже на день раньше,упаковка как всегда отличная
6 летл. назад
Я также сегодня узнала номер посылки по телефону. На сайте Белпочта в разделе"отслеживание почтовых отправлений" узнала, что моя посылка поступила сегодня на мое почтовое отделение. Завтра поеду получать. Ура!!!
Добавить комментарий
Напишите, что Вы думаете:
Похожие посты
Лучшие заметки от Ваших единомышленников
Делитесь фотографиями, задавайте вопросы, рассказывайте о своем саде
Сенная палочка
Надежно защищает растения от болезней