Приложение к Политике по обработке персональных данных в отношении клиентов

№ п/п

Цели обработки персональных данных

Категории субъектов персональных данных

Перечень, обрабатываемых персональных данных

Правовые основания

Сроки хранения

1

Регистрация на Сайте интернет-магазина, в том числе создание и использование клиентом личного кабинета на Сайте интернет-магазина Оператора

Клиенты интернет-магазина Оператора

Фамилия, имя, отчество, контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты

Абзац 16 ст. 6 Закона о персональных данных

В течение 30 лет с момента последнего использования клиентом принадлежащей ему учетной записи

2

Оформление заказа на Сайте интернет-магазина Оператора

Клиенты интернет-магазина Оператора

Фамилия, имя, адрес доставки, контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки

Абзацы 15, 16 ст. 6 Закона о персональных данных

3 года после окончания срока действия договора, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

3

Размещение отзывов клиентов о товаре на Сайте интернет магазина Оператора

Клиенты интернет-магазина Оператора

Фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, иные персональные данные, указанные клиентом в отзыве

Согласие - ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: 30 лет с момента дачи согласия

4

Установление обратной связи и рассмотрение обращений через Сайт интернет-магазина Оператора через рубрику «письмо директору»

Пользователи Сайта интернет-магазина

Фамилия, имя, отчество, контактные данные: номер мобильного телефона, адрес электронной почты

Согласие - ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: 30 лет с момента дачи согласия

5

Организация новостной рассылки клиентам в рамках деятельности Оператора

Клиенты, пользователи Сайта интернет-магазина Оператора и Сайта розничных магазинов

Контактные данные: адрес электронной почты

Согласие - ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: 30 лет с момента дачи согласия

6

Рассмотрение обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений

1. Лица, направившие обращение.

2. Иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении

Фамилия, имя, отчество либо инициалы, адрес места жительства (места пребывания), суть обращения, иные персональные данные, указанные в обращении

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абз. 20 ст. 6 и абз. 16 п. 2 ст. 8 Закона, п. 1 ст. 3 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»)

5 лет с даты последнего обращения;

5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений

7.

Участие в программе лояльности (бонусной программе) для клиентов интернет-магазина Оператора

Клиенты интернет-магазина Оператора

Фамилия, имя, отчество, контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, сведения о месте регистрации (месте пребывания).

Согласие - ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: 30 лет с момента дачи согласия

8.

Установление обратной связи в рамках направления рекламации Оператору клиентом интернет-магазина

Клиенты интернет-магазина Оператора

Фамилия, имя, отчество, контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты

Абзацы 15, 20 ст. 6 Закона о персональных данных

До момента решения вопроса, указанного в рекламации (возврат денежных средств, замена товара, принятие решения об зачете денежных средств в счет будущих покупок, направлении отказа в удовлетворении рекламации)

9

Регистрация на Сайте программы лояльности розничных магазинов Оператора дисконтной карты для участия в программе лояльности для клиентов розничных магазинов Оператора

Покупатели розничных магазинов Оператора – участники программы лояльности

Номер мобильного телефона

Согласие - ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: в течение 30 лет с момента дачи согласия

10

Поздравление с днем рождения участников программы лояльности для клиентов розничных магазинов Оператора

Участники программы лояльности для клиентов розничного магазина

Имя, дата рождения, номер мобильного телефона

Согласие – ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: в течение 30 лет с момента дачи согласия

11

Получение смс-рассылки об акциях, о товарах Оператора участниками программ лояльностей Оператора и клиентами интернет-магазина Оператора в рамках продвижения товаров Оператора

Участники программ лояльностей;

Клиенты интернет-магазина Оператора

Номер мобильного телефона

Согласие – ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: в течение 30 лет с момента дачи согласия

12.

Получение email-рассылки участниками программы лояльности для клиентов розничных магазинов Оператора рамках продвижения товаров Оператора

Участники программы лояльности для клиентов розничного магазина

Адрес электронной почты

Согласие – ст. 5 Закона о персональных данных

На срок дачи согласия: в течение 30 лет с момента дачи согласия

13

Обеспечение исполнительской и трудовой дисциплины (ст. 55 Трудового кодекса Республики Беларусь), в целях обеспечения охраны порядка, противопожарной защиты, пресечения и фиксации противоправных действий, документальная фиксация возможных противоправных действий, которые могут нанести вред имущественным и неимущественным правам Оператора в целом, правам работников и посетителей Оператора путем организации видеонаблюдения

Посетители розничных магазинов Оператора

Изображение посетителей

Абзац 8 ст. 6 Закона о персональных данных

Закон Республики Беларусь от 08.11.2006 3175-З «Об охранной деятельности в Республике Беларусь»

Срок хранение записей с камер видеонаблюдения – 30 суток