Корепина Елена, я с Вами не согласна, нервы тратить не надо, а вот свои права отстаивать надо!!! Обязательно претензию напишите с фото, продавец должен отвечать за качество товара который он вкладывает в посылку, они же не предлагали Вам в описании товара корневище со свежей плесенью купить??? я думаю что нет!!! Если каждый из нас будет молчать, то продавцу и напрягаться не надо будет с проверкой товара, будут только денежки собирать!!!
Корепина Елена, может все-таки попробуете реанимировать?! Мне приходилось спасать подгнившие каллы (но не до такой степени конечно). А один раз купила на пробу канну, открыла чуть в обморок не упала, мало того что половина была гнилая, так там даже уже живность поселилась. Но ничего: срезала, промыла, промазала, прорастила - все лето росла и цвела. Попробуйте.
Да, это уже не пеницилл... Обидно. ( Жить-то он будет. Но обидно же. (( Хотя каллы, канны, ирисы - в рассылке асортимент "трудный". У этих растений клубни и корневища - не те органы, как, например, у картофеля. У каллы и канны "спящие" клубни - вынужденная мера. В природе они не уходят на покой. Потому и трудно хранятся. Капризные. А корневища ириса или пиона - по природе вообще не орган размножения. Поэтому это всегда компромисс.
Русских Иван, ну так и, простите, нафига стараются слать корни-клубни, которые не подлежать хранению? Что мешает перейти на продажу исключительно горшечно-контейнерного ассортимента этих растений? Более затратно? Ну так плюсы перевесят. Лучше уж живое растение, но более дорогое, чем дешевка, но с проблемами.
Напишите в СК. У меня в прошлом году лилий пересорт получился,я им на почту фото отправила. Они ответили, что если я им их отправлю, то они мне полную стоимость переведут, а если оставлю себе, то половину. Я подумала и решила, пусть уж растут раз прижились.
Садовая Коллекция, вот, я же говорю, диалог с порядочным продавцом всегда приветствуется, всегда можно все решить мирно и без "напраслины"!!!! Да еще и выяснить кто (не) продавец сего добра!!!!!!
Калла хорошо лечится в отличие от канны. Зачистите всю гниль, обработайте зеленкой, подсушите. Перед посадкой протравите в Максиме, под обрезанную часть можете положить в почву таблетку активированного угля--и будет Вам счастье)
Здравствуйте. Приносим свои извинения за случившееся. Мы гарантируем качество в соответствии с международным сертификатом качества производителя и соблюдаем необходимые нормы хранения. Тем не менее посадочный материал мог потерять товарный вид при транспортировке. В случае если здесь сыграл роль человеческий фактор, мы проведем беседу с сотрудником, который занимался комплектацией заказа. Вы можете прислать нам претензию. Правила ее составления, а также адрес электронной почты можно узнать на сайте: https://procvetok.ru/articles/guarant/. Мы обязательно урегулируем этот вопрос, поскольку мы заинтересованы в Вас как в нашем клиенте.
С уважением, «Садовая Коллекция»
Уважаемая Садовая Коллекция, очень хочется верить, что сотрудники имеют не только разбор полетов, но и благодарности. Убедительно прошу выяснить, кто комплектовал мой заказ, и поощрить этого работника. К сожалению в отгрузочном листе нет записи о комплектовщике и упаковщике. Но посылка собрана на отлично, я очень довольна и благодарна.
Дивакова Елена, большое Вам спасибо. Информацию о специалистах указывают или в отгрузочном листе, или на упаковках. Она представляет собой код из двух или трех цифр. Мы передадим Ваш отзыв начальнику склада.
С уважением, «Садовая Коллекция»