Заказ от ск весна 2017

Я думаю, второй вариант. Тут ни одной нормальной ветки нет. Вот если бы вы в обычном магазине выбирали саженец розы, то купили бы такой?

Ответить

Шайтуро Анастасия, в магазине--точно нет! Так и сделаю, тем более пион все равно возвращать..

Ответить

Наталия, вставлю свои пять копеек. Прошлым летом мне пришла Хайди Клум в горшке, пророщенная, с зелеными побегами, листьями и корнями. Но!... С двумя вот такими же черными веточками вдобавок. Результат? Через 2 недели ее не стало. Итог? Прислали взамен другую. Жива. Перезимовала. Хоть и тоненькая, слабенькая, но подает надежды.

Ответить

И какова процедура "Претензии"? Как можно вернуть бракованный товар?

Ответить

Хомутовская Лидия, еще не знаю.Завтра буду разбираться

Ответить

Хомутовская Лидия, всё намного проще https://procvetok.by/articles/guarant/

Ответить

Выбирайте лучше вариант претензии на основе фото, не придётся терять время на почте.

Ответить

страшненькая

Ответить

замучен тяжелой неволей...

Ответить

Бо Дюша, это точно.

Ответить

Мне таких из СК 3 шт. пришло. Похоже, я в этом магазине больше не покупаю.

Ответить

Посмотрите как поступила Рыжкова Инна. Она все сделала правильно, а у неё была в худшем состоянии. А претензию стоит отправить.

Ответить

Вия, так можно сделать, это не проблема. Но лично мне некогда плясать возле каждого саженца. Я хочу за свои деньги получить качественный товар, посадить сразу в землю и все. Тем более заказ сделан давно и уже давно внесена предоплата. То есть они пользовались моими деньгами, а сумма не маленькая, а потом мне подсунули заморышей. сам факт такого отношения к покупателям в моем понимании недопустим. За это время я могла бы купить розы хорошего качества в других местах. В общем, меня это не устраивает и я больше не клиент их магазина.

Ответить

Валентина Стубайло, Полностью Вас поддерживаю. Но раз уж так вышло - розочку надо спасать.

Ответить

Вия, так вот 3 и буду спасать. А на этот магазин я жутко разозлилась.

Ответить

Валентина Стубайло, Просто они потеряли ценного клиента, а глядя на Ваши фото думаю даже нескольких.

Ответить

Вия, нечего там спасать, так как все равно назад отправлю. У меня столько растений, требующих внимания, чтобы умиляться выживет или нет, нет возможности

Ответить

Валентина, позанудствую, потому как вспомнилось))) Когда я давным давно поднимала кипишь по поводу сроков отправки моей посылки с розами, меня многие (и Вы - помните? И Наталия) убеждали, что зря я шум поднимаю. А я теперь вижу, что не зря. Мои розы уже тоже подавали некоторые признаки начала подсыхания. Но вовремя я их получила. Есть надежда, что все примутся. А вот более поздние посылки выглядят хуже, хоть и не у всех. Хоть и говорилось, что сохранность саженцев - это забота продавца, а по факту получается, что еще и головная боль покупателя.

Ответить

Дивакова Елена, я судила по опыту прошлых лет. Раньше у меня с СК таких вопросов не возникало. Приходили и гораздо позже, но все хорошего качества, крепкие. В этом году первый раз такое от них получаю. Поэтому я, опираясь на опыт прошлых закупок, горячо их защищала.

Ответить

Валентина, в который раз убеждаюсь, что очень часто у меня срабатывает какая-то интуиция или шестое чувство. И понимаю, что надо к ним прислушаться. Со стороны может выглядело как придирка к СК, ведь все по срокам, и зачем возмущаться. Но вот точил какой-то червяк внутри.... Теперь уже не жалею, что приставала к ним, наоборот, рада что получила свой заказ рано.

Ответить

Дивакова Елена, не знаю даже. Мне кажется, СК по дешевке прикупили не совсем качественные саженцы ну и нам продали. Если они правильно хранятся у поставщика, то такого безобразия не будет, даже если придут в мае-апреле.

Ответить

Валентина, здесь снова можно вернуться к фирменным розам. Совершенно другой внешний вид - соответственно предполагаю качественные условия хранения.

Ответить

Дивакова Елена, я думаю, что здесь дело плохо именно с организацией посылок. Ведь некоторым приходит хороший материал, а по моим растениям видно, что они долго находились именно в посылке. Зачем?

Ответить

Наталия, поверьте, здесь скорее всего все факторы собраны вместе: и недостаточно качественное хранение, и недостаточный контроль при комплектации, и длительная пересылка. Хотя как пересылка по Беларуси может быть длительной? Все без исключения мои посылки были в пути 2 дня. Ну пусть еще добавим 2 дня на сбор и отправку. За 4 дня розы в посылке так не состарятся.

Ответить

Дивакова Елена, мои розы шли ко мне полдня. Утром позвонили, после обеда были на пункте выдачи. Ну не могли они за полдня высохнуть.

Ответить

Валентина, так вот и я об этом. Это ж не по России три недели на перекладных.

Ответить

Дивакова Елена, идут они как положено, просто в посылке явно не 4 дня находятся, а недели 2. Вот в чем вопрос..

Ответить

Дивакова Елена, я не волновалась, т.к наивно думала, что фирма располагает нормальными хранилищами, контролирует на входе товарные потоки, имеет обученный персонал (упаковщиков в том числе), отвечает по принятым обязательствам. Вы оказались бдительнее:)

Ответить

Валентина Стубайло, я присоединяюсь.

Ответить

Ужасный вид имеет эта роза.Такую не реанимировать надо,а претензию СК писать.Неужели при упаковке посылки было не видно,что роза в отвратительном состоянии.Зачем так поступать со своими клиентами????

Ответить

ЗАКАЗЫВАЛА РОЗЫ ЗДЕСЬ <1semena@1semena.ru>: ОТЛИЧНЫЕ САЖЕНЦЫ УПАКОВАНО ОТЛИЧНО И ЦЕНА ПРИЕМЛЕМАЯ НАМНОГО НИЖЕ ЧЕМ В СК

Ответить

ССЫЛКА НЕ ПРОШЛА МАГАЗИН ПЕРВЫЕ СЕМЕНА

Ответить

СПЕРВА БОЯЛАСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ СМУТИЛИ НИЗКИЕ ЦЕНЫ НО РИСКНУЛА И НЕ ПОЖАЛЕЛА

Ответить

Панфилова Татьяна, заказы с российских сайтов для белорусов не доступны.

Ответить

Дивакова Елена, ааа, я даже не глянула

Ответить

Дивакова Елена, ДА ОБ ЭТОМ НЕ ПОДУМАЛА

Ответить

Панфилова Татьяна, главное, чтоб не пересорт. нет у меня с ними опыта

Ответить

Наталия, У МЕНЯ ТОЖЕ НЕТ ЛЕТОМ ПОСМОТРЮ ЧТО ПРИСЛАЛИ

Ответить

Панфилова Татьяна, только если окольными путями.

Ответить

Дивакова Елена, намного дороже выйдет)

Ответить