Ради справедливости.

Ради справедливости сообщаю ответ СК на мою претензию:
Добрый день! Благодарим за предоставленные фотографии и приносим извинения за доставленные неудобства. По предоставленным фото сложно определить, так как у растений заканчивается вегетационный период и на зиму верхняя часть усыхает, ведь у клематисов и калистегии главное корневая система из которой весной появляются новые ростки. Фиксируем ваше обращение и продлеваем дополнительную гарантию до 15 мая 2018 года. По истечении времени, если у вас останутся сомнения по растениям, предоставьте дополнительное фото.